كيف تقدم طلبك؟

يمكنك التصفح ببساطة وأضف منتجاتك من موقع أو تطبيق الطنّاف إلى عربة التسوق الخاصة بك. وعند القيام بالدفع، سوف تحتاج إما إلى تسجيل الدخول أو تسجيل حساب. وعند القيام بالدفع، سوف تحتاج إلى اختيار إما 'الاستلام في المتجر' أو 'التسليم'. وفي حال اخترت توصيل البضاعة إليك، يرجى إدخال عنوان التوصيل الخاص بك، وتأكيد الدفع، وعندئذٍ تكون قد انتهيت. وسوف تتلقى بعد ذلك رسالة نصية قصيرة وإشعارًا عبر البريد الإلكتروني خاصًا بطلبك. واترك الباقي علينا.

هل أحتاج إلى التواجد في الموقع لاستلام التوصيل؟

لضمان حصولك على منتجاتك في حالة جيدة، ننصحك بالتواجد في الموقع لاستلام المنتجات الخاصة بك.

متى تقومون بالتوصيل؟

يرجى الرجوع إلى الجدول التالي أدناه لمعرفة أيام العمل ومواعيد التسليم في كل موقع:

كيف أتأكد من أن التسليم الخاص يمتاز بأعلى درجات جودة؟

في الطنّاف، نضمن لكم أعلى درجات جودة التسليم من خلال مراقبة صارمة للجودة والموردين من أصحاب الثقة، والتوازن الغذائي، وتوريد مستدام للأعلاف.

ما هي الأماكن التي تقومون بالتوصيل إليها؟ وماهي رسوم التوصيل؟

يرجى الاطلاع أدناه على جميع الرسوم والمواقع التي نقوم بالتوصيل إليها

كيف يمكنني أن أتتبع طلبي؟

لتتبع طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر تطبيق 'واتساب' على الرقم: 80036632 للاستعلام عن وضعية طلبك.

لم تصل طلباتي بعد، ماذا أفعل؟

في حال طرأ تأخير في تسليم طلبك، على سبيل المثال نظرًا لحركة المرور، فسوف نحاول الاتصال بك مسبقًا لإعلامك بذلك. إلا أنه في حال لم يصل طلبك لأي سببٍ من الأسباب، يُرجى التواصل معنا عبر تطبيق 'واتساب' على الرقم: 80036632 وسوف نساعدك على الفور.

ما هي طريقة الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم فقط عبر الإنترنت من خلال شريكنا الآمن للدفع ببطاقة الائتمان.